L’impatto di Google Overview sugli hotel: come sfruttarlo per avere più prenotazioni

Cos’è Google AI Overview e perché è importante per il tuo hotel?

Google AI Overview è una delle ultime novità del motore di ricerca, basata sull’intelligenza artificiale generativa. In pratica, quando un utente cerca qualcosa di complesso, come “miglior hotel per famiglie a Roma con piscina” o “dove dormire a Milano vicino alla stazione centrale”, Google non si limita a mostrare una lista di link.

Al contrario, analizza milioni di dati e crea una risposta strutturata, estraendo informazioni da fonti autorevoli (tra cui, potenzialmente, il tuo sito). Il risultato? L’utente ottiene subito quello che cerca, senza dover cliccare su dieci siti diversi.

Per te che hai un hotel, questo significa una cosa molto importante: se il tuo sito è ben ottimizzato, potresti apparire in queste risposte, aumentando la visibilità e riducendo la dipendenza da piattaforme come Booking o Expedia.

Come Google AI Overview sta cambiando il modo in cui si scelgono gli hotel

Fino a qualche anno fa, chi cercava un hotel su Google finiva quasi sempre su un’OTA (Online Travel Agency) come Booking.com. Oggi, con l’arrivo dell’AI Overview, le cose stanno cambiando.

Google fornisce risposte così complete che molti viaggiatori trovano tutte le informazioni di cui hanno bisogno direttamente nella pagina dei risultati. Questo significa che, se il tuo hotel viene citato, hai una chance in più di attirare clienti senza dover pagare commissioni alle OTA.

Ma c’è di più. L’AI Overview non si limita a dare informazioni generiche. Risponde anche a domande molto specifiche, come:

“Quali hotel a Firenze hanno la spa inclusa?”

“Dove alloggiare a Venezia con il cane?”

“Hotel economici ma di qualità a Napoli?”

Se il tuo hotel risponde a queste esigenze, e se il tuo sito è ottimizzato per essere “letto” dall’AI, potresti apparire in primo piano, rubando spazio ai competitor e alle piattaforme di prenotazione.

Perché la reputazione online è ancora più cruciale con Google AI Overview

Uno degli aspetti più interessanti di questa novità è che Google non mostra solo informazioni tecniche, ma tiene conto anche di recensioni, punteggi e domande frequenti. Questo significa che, se il tuo hotel ha recensioni positive su Google, risposte tempestive alle domande degli utenti e un profilo Google Business ben curato, avrai più possibilità di essere citato nelle risposte AI (leggi anche: come aumentare la tua visibilità su Google)

Al contrario, se la tua reputazione online è scarsa, Google potrebbe evitare di menzionarti, preferendo competitor con valutazioni migliori. Morale della favola? Gestire le recensioni e interagire con i clienti non è mai stato così importante.

Come ottimizzare il tuo hotel per Google AI Overview

Ora che hai capito quanto questa funzionalità possa influenzare il tuo business, la domanda è: come puoi sfruttarla a tuo vantaggio?

Ecco una strategia pratica, passo dopo passo.

Migliora i contenuti del tuo sito web

Google estrae informazioni direttamente dal tuo sito, quindi devi assicurarti che sia ricco di dettagli utili. Non limitarti a descrizioni generiche come “camere confortevoli” o “posizione centrale”.

Inserisci informazioni precise:

• Quali servizi offri (colazione inclusa? Wi-Fi gratuito? Parcheggio?)
• Che tipo di clienti accogli (famiglie? viaggiatori business? pet-friendly?)
• Quali sono le attrazioni vicine (a quanti metri sei dalla stazione? Ci sono ristoranti nelle vicinanze?)
• Più dati fornisci, più Google avrà materiale per citarti nelle risposte AI.
  

Ottimizza il profilo Google Business

Il tuo Google My Business è una delle fonti principali che Google usa per generare risposte.

Assicurati che:

• Tutte le informazioni siano aggiornate (orari, servizi, contatti)
• Ci siano foto professionali delle camere e degli spazi comuni
• Rispondi sempre alle recensioni (sia positive che negative)
• Compila la sezione “Domande e risposte” con le FAQ più frequenti

Usa parole chiave locali e specifiche

Se vuoi che il tuo hotel appaia per ricerche come “hotel vicino al Colosseo” o “struttura pet-friendly a Bologna”, devi inserire queste parole chiave nel tuo sito e nel profilo Google. Non si tratta di riempire il testo in modo artificiale, ma di descrivere chiaramente quello che offri, usando il linguaggio che i viaggiatori potrebbero usare nelle ricerche.

Collabora con blog e guide turistiche

Google AI Overview cita spesso fonti esterne autorevoli, come blog di viaggi o portali turistici.

Se riesci a farti menzionare in questi siti, aumenti le possibilità di apparire nelle risposte. Puoi provare a contattare blogger locali per collaborazioni, scrivere articoli guest post su siti di viaggi o partecipare a guide “dove dormire a…” pubblicate da testate online

Monitora le query che attivano l’AI Overview

Non tutte le ricerche generano una risposta AI. Di solito, si attiva per domande complesse, come:

“Qual è il miglior hotel per una luna di mare in Sicilia?”

“Dove alloggiare a Firenze con bambini piccoli?”

Puoi usare strumenti come Google Search Console per vedere quali query portano traffico al tuo sito e capire se alcune di queste attivano l’AI Overview.

Conclusione: Google AI Overview è un’opportunità da non perdere

Il motore di ricerca sta evolvendo, e con lui il modo in cui i viaggiatori scelgono gli hotel. Se ti adatti per tempo, puoi guadagnare visibilità, ridurre la dipendenza dalle OTA e attirare più prenotazioni dirette.

La chiave è:

• Avere un sito dettagliato e ottimizzato
• Gestire con cura il profilo Google Business
• Lavorare sulla reputazione online
• Monitorare le ricerche che attivano l’AI Overview

Se agisci subito, sarai un passo avanti rispetto alla concorrenza. Il futuro della ricerca hotel è già qui, e tu puoi esserci dentro.